2021년 1회 직업상담사 2급 실기 기출문제

2021년 1회 직업상담사 2급 실기 기출문제

1. 직무분석 시 사용되는 최초분석방법 방법 4가지를 쓰고 각각 설명하시오

- 면접법 : 직무분석자가 특정직무에 대해 오랜 경험과 전문지식 등을 갖고 있는 직무담당자와의 면접을 통해 분석한다

- 관찰법 : 직무분석가가 사업장에서 작업자가 수행하는 직무활동을 관찰하고 그 결과를 기술한다

- 체험법 : 직무분석자가 직무활동을 직접 체험함으로써 생생한 자료를 얻는다

- 설문지법 : 현장의 작업자 등에게 설문지를 배부해 직무내용을 기술하게 한다

- 녹화법 : 단순하고 복합적이며 장시간 관찰이 불가능할 때 사용된다

- 중요사건기법(결정적 사건법) : 직무수행에 결정적 역할을 한 사건을 중심으로 직무요건을 추론한다

2. 예언타당도와 동시타당도에 대하여 각각의 예를 포함하여 설명하시오

- 예측(예언)타당도 : 검사접수와 미래행위 측정치 간의 상관계수를 추정한다. 예) 입사시험 성적이 높은 사람이 이후 근무성적에서도 높은 점수를 받았다면, 해당 입사시험은 예언타당도가 높다고 할 수 있다.

- 동시(공인)타당도 : 새로운 검사와 준거를 동시에 측정해서 두 결과 간의 상관계수를 추정한다. 예) 근무성적이 좋은 재직자가 검사접수도 높았다면, 해당검사는 준거타당도를 갖췄다고 볼 수 있다.

- 직업상담에서 준거타당도가 중요한 이유 : 인재 선발이나 인사 평가에서 공정성을 기할 수 있다. 장래 직업에서의 직무수행 성과나 성공 가능성을 예측할 수 있다

3. 한국표준직업분류의 대분류 항목과 직능 수준의 관계를 묻는 표 안의 괄 호를 채우시오

관리자는 제 (ㄱ) 직능 수준 혹은 제 (ㄴ) 직능수준 판매직은 제 (ㄷ) 직능 수준 단순 노무직은 제 (ㄹ) 직능 수준 군인은 제 (ㅁ) 직능 수준이상

1. 관리자

2. 전문가 및 관련 종사자 : 제4직능 수준 필요 혹은 제3직능 수준 필요

3. 사무 종사자

4. 서비스 종사자

5. 판매 종사자

6. 농림·어업 숙련 종사자

7. 기능원 및 관련 기능 종사자

8. 장치·기계조작 및 조립종사자 : 제2직능수준 필요

9. 단순노무종사자 : 제1직능수준 필요

A 군인 : 제2직능수준 이상 필요

4. 상담에는 언어적행동뿐만 아니라 비언어적 행동도 중요하다 상담에 도움 이되는 언어적 행동과 비언어적 행동을 각각 3가지씩 쓰시오

- 언어적 행동 : 적절한 유머, 개방적 질문, 경청하기

- 비언어적 행동 : 눈 맞춤, 끄덕임, 기울임

5. 김 씨는 정리해고로 인하여 자신이 무가치한 존재라고 여기고 자살을 시 도하려고한다. 엘리스 상담이론의 ABCEEF의 개념에 맞게 설명하시오

- A 선행사건 : 구체적 사건으로써 김씨의 정리해고로 인한 실직을 의미한다

- B 비합리적 신념체계 : 정리해고가 자신의 무가치함을 의미한다는 비합리적 신념을 말한다

- C 결과 : 김씨는 우울증과 불안, 무가치감, 자살시도 등을 겪는다

- D 논박 : 정리해고가 자신의 무가치함을 의미하는 것은 아니며, 누구나 정리해고를 당할 수 있으므로 자살시도는 옳지 않다고 논박한다

- E 효과 : 김씨는 자괴감이나 무가치감에서 벗어나 정리해고를 새로운 기회로 활용하게 된다

- F 감정 : 김씨는 자신에 대한 수용적 태도와 긍정적 감정을 가지게 된다

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6. 기혼여성의 경제활동 참가율을 결정하는 요인을 3가지 쓰고 설명하시오

시장임금의 증감, 법적·제도적 장치의 유무, 남편소득의 증감, 자녀수 증감, 가계생산기술의 발달여부, 고용시장의 발달여부, 여성의 교육 수준

7. k사의생산표이다 이 회사가 생산하는 휴대용 의자의 개당 가격이 2,000원이고 근로자의 시간당 임금이 10,000원일 때 다음물음에 답하세요

근로자수(명)	0	1	2	3	4	5
시간당 휴대용 의자 ​ 생산량	0	10	18	23	27	30

① 근로자수가 5명일 때 노동의 평균 생산량을 구하세요

② k사가 이윤을 극대화하기 위해 고용해야 할 근로자수의 노동의 한계생산 량을 구하세요

8. 인지적 명확성의 부족을 나타내는 내담자 유형 5가지를 쓰시오

단순 오정보, 복잡한 오정보, 가정된 불가능, 구체성의 결여, 원인과 결과의 착오, 무력감, 비난하기, 양면적 사고, 파행적 의사소통, 강박적 사고, 걸러내기, 고정성, 잘못된 의사결정 방식, 자기 인식의 부족

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9. 직무스트레스로 인해 직장에서 나타나는 행동적 결과 5가지를 쓰시오

직무수행 감소, 직무 불만족, 지각 및 결근, 이직, 알코올, 약물 등에의 의존도 심화, 공격적 성향으로 인한 인간관계 악화

10. 부처의 집단상담 3단계를 쓰고 설명하시오

- 탐색단계 : 자기 개방, 흥미와 적성에 대한 측정, 측정결과에 대한 피드백, 불일치에 대한 해결 등이 이뤄진다.

- 전환단계 : 자기 지식을 직업세계와 연결하며, 일과 삶의 가치에 대한 조사, 자신의 가치에 대한 피드백 등이 이뤄진다.

- 행동단계 : 목표설정 및 목표달성을 위한 자원의 탐색과 정보수집, 즉각적이고 장기적인 의사결정 등이 이뤄진다.

11. 보딘은 정신역동적 직업상담을 체계화하면서 직업문제의 진단에 관한 새로운 관점을 제시하였다. 그가 제시한 심리적 문제의 원인(변별 진단) 5 가지를 쓰고 설명하시오

- 의존성 : 진로문제를 스스로 해결하지 못하고 타인에게 의존하는 경우이다.

- 정보부족 : 진로 관련에 대한 정보 부족으로 어려움을 겪는 경우이다.

- 자아갈등 : 자아개념들 사이에서 내적갈등으로 인해 혼란을 겪는 경우이다.

- 직업선택에 대한 불안 : 자신의 선택과 중요한 타인의 요구 간 충돌에서 비롯되는 불안이다.

- 확신부족 : 진로선택 이후에 자신의 선택에 대한 확신이 부족한 경우이다.

12. 스트롱 직업흥미검사의 척도 3가지를 쓰고 설명하시오

- 일반직업분류(GOT) : 흥미영역에 대한 정보를 제공하며, 홀랜드의 직업선택이론에 의한 6가지 유형으로 구성되어 있다.

- 기본흥미척도(BIS) : 일반직업분류를 특정흥미들로 세분화한 것으로, 6가지 흥미유형에 대한 구체적인 정보를 얻을 수 있다.

- 개인특성척도(PSS) : 업무 유형, 학습 유형, 리더십 유형, 모험심 유형들에 대한 개인의 선호도를 측정한다.

13. 홀랜드 흥미유형 6가지를 쓰시오

- 현실형(R) : 실제적이며 현장에서 하는 일을 선호하나, 사회성이 부족하다. 기술자

- 탐구형(I) : 과학적이며 탐구활동을 선호하나, 지도력이 부족하다. 과학자

- 예술형(A) : 심미적이며 창조적인 활동을 선호하나, 규범적 성향이 부족하다. 예술가

- 사회형(S) : 이타적이며 봉사활동을 선호하나, 기계적 활동능력이 부족하다. 교육자, 상담자

- 진취형(E) : 진취적이며 적극적인 활동을 선호하나, 체계적 활동능력이 부족하다. 사업가, 정치인

- 관습형(C) : 꼼꼼하며 질서 정연한 일을 선호하나, 융통성이 부족하다. 공무원, 경리사원

14. 체계적 둔감법의 의미와 단계 별로 설명하시오

- 의미 : 불안자극을 단계적으로 높여가며 노출시킴으로써, 내담자의 불안반응을 경감 또는 제거시키는 행동수정기법이다

- 1단계 근육이완훈련 : 근육이완훈련을 통해 몸의 긴장을 풀도록 한다.

2단계 불안위계목록작성 : 낮은 수준의 자극에서 높은 수준의 자극으로 불안위계목록을 작성한다.

3단계 불안위계목록에 따른 둔감화 : 불안유발상황을 단계적으로 상상하도록 해서 불안반응을 점진적으로 경감 또는 제거시킨다.

15. 산업, 산업활동, 산업분류의 개념을 설명하시오

- 산업 : 유사한 성질을 갖는 산업활동에 주로 종사하는 생산단위의 집합이다.

- 산업활동 : 각 생산단위가 자원을 투입해 재화나 서비스를 생산 또는 제공하는 일련의 활동과정이다.

- 산업활동의 범위 : 영리·비영리적 활동이 모두 포함되나 가정 내 가사활동은 제외된다.

- 산업분류 : 생산단위가 주로 수행하는 산업활동을 그 유사성에 따라 체계적으로 유형화한 것이다.

16. 검사는 사용목적에 따라 규준참조검사와 준거찹조검사로 분류될 수 있 다 규준참조검사 와 준거참조 검사의 개념을 쓰고 그 예를 설명하시오

- 규준참조검사 : 개인의 점수를 다른 사람들의 점수와 비교하는 상대평가 검사이다. 심리검사, 선발검사 등

- 준거참조검사 : 개인의 점수를 어떤 기준검사와 비교하는 절대평가 검사이다. 다수의 국가자격시험 등

17. 2020년 한국직업사전에 수록된 부가직업 정보를 5가지 쓰시오

정규교육, 육체활동, 숙련기간, 직무기능, 작업장소

18. 심리검사에서 신뢰도에 영향을 주는 요인 3가지를 쓰고 설명하시오

- 개인차 : 검사대상의 개인차가 클수록 신뢰도 계수도 커진다

- 문항수 : 문항 수가 많으면 신뢰도는 어느 정도 높아지나, 문항 수를 무조건 늘린다고 해서 신뢰도가 정비례해 커지는 것은 아니다.

- 문항 반응수 : 문항반응 수는 적정 크기를 유지하는 것이 바람직하며, 이를 초과할 경우 신뢰도는 항상 되지 않는다.

- 검사유형 : 속도검사의 경우, 전후절반법으로 신뢰도를 추정하게 되면 후반부로 갈수록 시간이 부족하기 때문에 신뢰도는 낮아진다.

- 신뢰도 추정방법 : 서로 다른 신뢰도 추정방법에 따른 신뢰도 계수는 각기 다를 수밖에 없다

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